Борисовчане активно воспользовались правом получить бесплатную консультацию или задать вопросы. Основные проблемы, которые волновали позвонивших сенатору граждан, касались работы жилищно-коммунальных служб (уличного освещения, подсыпки тротуаров во время гололеда и др.), пенсионного обеспечения, льготы ликвидаторам ЧАЭС. Обращались к Елене Олеговне и как к председателю Борисовского районного объединения организаций профсоюзов. В частности, представители организаций частной формы собственности, которые хотят создать в коллективах профсоюзные певички.
— Граждане задают вполне привычные вопросы, — отметила Елена Зябликова. — Многие решаются достаточно быстро. Но есть и такие, которые требуют детального анализа и изучения. Тем не менее, все звонки беру на строгий контроль.
Среди обратившихся — борисовчанка Татьяна Сергеевна, работающая пенсионерка.
— Я продолжаю трудовую деятельность уже 10 лет, делаю отчисления в пенсионный фонд. Считаю, что правильно было бы пересчитывать размер пенсии для продолжающих работать граждан, — заметила она.
Сенатор разъяснила обратившейся, как рассчитывается пенсия, рассказала и о перспективах пенсионного страхования, о том, что в нашей стране высокий процент граждан, получающих пенсию.
— С 1 декабря указом Президента уже повышены трудовые пенсии, — отметила Елена Олеговна. — На строгом контроле главы государства — вопрос соотношения размера средней пенсии к средней зарплате, которое должно составлять 40%.
Некоторых граждан обеспокоило, что с 1 января 2021 г. в Беларуси отменят дорожный сбор и взамен его введут транспортный налог.
— У меня была старенькая машина, я ее за символическую плату продал, но с учета ГАИ не снимал, — рассказал позвонивший на «прямую линию» Павел Владимирович. — Получается, мне все же придется платить этот налог? Хотелось бы получить больше информации по данному вопросу.
— Об изменениях, которые будут введены по дорожному сбору с 1 января, уже писали в районной газете «Адзiнства»: говорил о них депутат Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь Александр Шипуло в своем интервью, — отметила Елена Олеговна. — Думаю, публикации в СМИ по этой теме будут продолжены и в дальнейшем. Что касается вашей ситуации, для более правильного ее решения вам стоит обратиться в Госавтоинспекцию.
Кроме решения личных вопросов, звонившие на «прямую линию» граждане вносили также предложения по совершенствованию действующего законодательства, затронули и иные сферы деятельности.