Волонтеры забирают в поликлиниках рецепты и развозят их по домам. Контактировать с адресатом нежелательно, поэтому чаще всего активисты кладут конверты с документами в почтовый ящик пенсионера. Если же у пожилого человека есть трудности в передвижении, рецепты приносят прямо на порог квартиры. В таком случае волонтеры используют усиленные средства защиты. Работают по графику, согласованному с пожилыми людьми.
Кроме того, на попечении волонтеров Минского филиала находятся узники фашистских концлагерей Лисовская Клавдия Никитовна и Литвинова Ванда Ивановна, с которыми всегда поддерживается постоянная связь, а в связи со сложившейся ситуацией активисты готовы прийти на помощь, что называется, в любую минуту.
Минская областная организация Белорусского профсоюза работников торговли, потребительской кооперации и предпринимательства.